Spedizione Quando effettui un ordine, puoi scegliere il metodo di spedizione in base alle tue esigenze. 1.Se scegli la spedizione gratuita, dovrai attendere 7-10 giorni lavorativi. Ti invieremo un numero di tracciamento del carico. 2. Se scegli la spedizione rapida, dovrai attendere 4-7 giorni lavorativi. Utilizziamo sempre DHL /UPS/Fedex/4PX Express. Raccomandiamo ai clienti degli Stati Uniti e dell’Europa, dell’Australia e del Messico di scegliere il servizio espresso; i clienti brasiliani sono pregati di contattarmi e di utilizzare il canale di pagamento DDP Invieremo al cliente un numero di tracking per il monitoraggio del carico.
Precauzioni: 1. I tempi di consegna variano a seconda della località in cui ti trovi 2. Lo sdoganamento potrebbe ritardare l’arrivo dei prodotti Le operazioni di sdoganamento possono ritardare l’arrivo degli articoli 3. La produzione inizierà dopo l’accettazione dell’ordine e del pagamento, di solito la spedizione avviene in 2-3 giorni.
Sicurezza della spedizione Il tuo ordine può essere tracciato su internet e assicurato con l’assicurazione standard del corriere che hai scelto. Ti invieremo il numero di tracking dopo la consegna dell’ordine. In caso di smarrimento, danneggiamento o consegna errata della merce, dovrai informare immediatamente il corriere; in alternativa, puoi contattarci: indagheremo e ti aiuteremo a presentare eventuali richieste di risarcimento all’assicurazione; di conseguenza, potresti doverci inviare alcune foto o documenti relativi come prova. In base al caso, valuteremo anche la possibilità di rispedire o rimborsare la merce.
Resi L’eccellente qualità dei prodotti è sempre stata la caratteristica principale di telejammer. Testiamo tutti i nostri prodotti con standard rigorosi prima di spedirli. Il test include l’aspetto e le funzioni dei prodotti, l’inclusione degli accessori applicabili e l’imballaggio.
Politica di garanzia della qualità Tutti i nostri prodotti vengono forniti con 15 giorni di rimborso, 30 giorni di sostituzione e 1 anno di garanzia post-vendita. (Il periodo di garanzia decorre dal ricevimento della merce da parte del destinatario iniziale) Accettiamo i resi solo a condizione che il prodotto acquistato da noi sia difettoso e che rientri nel periodo di garanzia.
Processo di rimborso 1. Contattaci prima via e-mail： info@telejammer.com o tramite il supporto online con una descrizione dettagliata e, se possibile, foto o video e ti confermeremo se si tratta di un problema di funzionamento o di qualità 2.Devi inviare immediatamente gli articoli insieme all’imballaggio originale e agli accessori, a meno che non sia stata concordata un’eccezione in anticipo 3.Ti informeremo una volta ricevuta la merce restituita. Gli articoli sostituiti o riparati saranno rispediti tramite posta aerea regolare con preavviso.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del telejammer (venditore).
Rimborsi 1.Entro 15 giorni dalla ricezione dei prodotti 2.Conserva l’articolo in buone condizioni senza danni apparenti, in modo da poter ottenere il rimborso completo per eventuali problemi di qualità. 3.Dopo aver ricevuto l’articolo restituito, ti contatteremo e ti rimborseremo in base alle condizioni dell’articolo.
